{"id":152,"date":"2017-12-02T17:01:35","date_gmt":"2017-12-02T22:01:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.efiex.co\/blog\/?page_id=152"},"modified":"2018-02-03T19:25:39","modified_gmt":"2018-02-04T00:25:39","slug":"faqs-preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.efiex.co\/blog\/faqs-preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"FAQs &#8211; Preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #6ec038;\">\u00a0<a style=\"color: #6ec038;\" href=\"#generalidades_l\">Generalidades<\/a>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/span><span style=\"color: #6ec038;\"><a style=\"color: #6ec038;\" href=\"#instalacion_l\">Instalaci\u00f3n<\/a>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/span><span style=\"color: #6ec038;\"><a style=\"color: #6ec038;\" href=\"#configuracion_l\">Configuraci\u00f3n<\/a>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/span><span style=\"color: #6ec038;\"><a style=\"color: #6ec038;\" href=\"#comunicacion_l\">Comunicaci\u00f3n<\/a>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/span><span style=\"color: #6ec038;\"><a style=\"color: #6ec038;\" href=\"#monitor_l\">Monitor<\/a>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/span><span style=\"color: #6ec038;\"><a style=\"color: #6ec038;\" href=\"#uso_l\">Uso<\/a>\u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a name=\"generalidades_l\"><\/a><br \/>\n<img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"wp-image-157 alignleft\" src=\"https:\/\/www.efiex.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/faq_tecnica.jpg\" alt=\"\" width=\"93\" height=\"61\" \/><\/p>\n<h2>\u00a0<span class=\"s1\"><span style=\"color: #6ec038;\">generalidades<\/span><\/span><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span class=\"s1\"><b>Qu\u00e9 es Efiex?<\/b><\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">Efiex es la uni\u00f3n de las palabras Eficiencia Extrema, en resumen es una poderosa herramienta que le permite tomar decisiones estrat\u00e9gicas de competitividad basadas en el costo y la energ\u00eda para obtener datos de productividad, eficiencia, costos y del uso efectivo de cada equipo y el conjunto de la planta. Recopilando y analizando la informaci\u00f3n que su empresa ya produce, compara toda la informaci\u00f3n disponible de forma permanente para encontrar opciones que aumenten la competitividad de sus usuarios.<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">Es la mejor alternativa para interactuar con tu planta y sus equipos.<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">Permite generar decisiones y crear empresas inteligentes facilita la gesti\u00f3n total de producci\u00f3n (GTP).<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">Mejora la calidad del servicio derivado de la participaci\u00f3n directa del usuario.<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\"><b>C\u00f3mo?<\/b><\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">1. Reduciendo los costos administrativos<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">2. Midiendo los costos por equipo<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">3. Brindando recomendaciones efectivas de forma clara y concisa.<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">4. Una empresa de \u00e9xito controla sus variables principalmente aquellas que lo afectan permanentemente<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">5. Una vez est\u00e9 recibiendo los reportes va a preguntarse por qu\u00e9 no lo instal\u00e9 antes.<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">6. Mis competidores tendr\u00e1n una distancia enorme en sus costos de energ\u00eda.<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">7. Mejora la imagen corporativa demostrando su acci\u00f3n con el medio ambiente.<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">8. Mu\u00e9streme sus gastos de energ\u00eda de hoy<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">Los costos de energ\u00eda no est\u00e1n \u00fanicamente en una factura mensual, est\u00e1n tambi\u00e9n en las p\u00e9rdidas, procesos sobre dimensionados, cargas fantasmas, usos innecesarios, mejoras potenciales, mantenimientos innecesarios, cortes de energ\u00eda, personal que analiza. <\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\"><b>Qu\u00e9 es la energ\u00eda?<\/b><\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">La Energ\u00eda es la capacidad que posee un cuerpo para realizar una acci\u00f3n o trabajo, o producir un cambio o una transformaci\u00f3n. (<a href=\"https:\/\/www.efiex.co\/blog\/energia\/\">ver m\u00e1s&#8230;<\/a>)<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\"><b>Puede la energ\u00eda interpretar mi producci\u00f3n?<\/b><\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">Ciertamente. La energ\u00eda al cuantificarse, se convierte en un espejo de todo aquello que se hace, produce o transforma y es el mejor referente para saber que tan eficiente se es.<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\"><b>Es variable el costo de la energ\u00eda?<\/b><\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">Definitivamente, esta responde a la ley de oferta y demanda de forma pr\u00e1cticamente horaria. En algunos pa\u00edses inclusive, se manejan hasta 4 tipos de tarifas, diferenciando las horas pico de las horas valle. Adicionalmente, si la generaci\u00f3n en un determinado pa\u00eds, depende por ejemplo de la cantidad de agua, es claro que frente a fen\u00f3menos climatol\u00f3gicos, las condiciones de escapes de agua, repercutan inmediatamente en los costos de generaci\u00f3n, haciendo que la tarifa aumento sustancialmente.<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\"><b>\u00bfCu\u00e1nto puedo ahorrar con Efiex?<\/b><\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">Efiex revisa las opciones disponibles en el mercado local, incluyendo tecnolog\u00edas, regulaci\u00f3n, legislaci\u00f3n y opciones tarifarias, por lo que implementando las recomendaciones, se pueden obtener ahorros inmediatos que pueden alcanzar hasta el 29%. Siempre estamos buscando las mejores tecnolog\u00edas para reducir de forma continua y recomendar aplicar las mejores alternativas.<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\"><b>Que se requiere para mejorar la eficiencia en una planta?<\/b><\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">se debe realizar un seguimiento permanente de las diferentes variables para cruzarlas con los datos que se est\u00e1n produciendo. En primer lugar se debe identificar y resolver problemas relacionados con la energ\u00eda en equipos o sistemas de instalaciones, generando un enfoque completo y sistem\u00e1tico para la resoluci\u00f3n de problemas incorporando las siguientes actividades: 1. Planificaci\u00f3n para resolver un problema particular de rendimiento del equipo, identificar y corregir las fuentes de problemas en una instalaci\u00f3n, identificar la calidad general de la energ\u00eda para una instalaci\u00f3n y establecer la idoneidad de la energ\u00eda disponible antes de instalar el nuevo equipo. El nivel de participaci\u00f3n de la gerencia y el n\u00famero de equipos en conjunto con su historial, la potencia y su ubicaci\u00f3n. 2. Recolecci\u00f3n de datos y documentaci\u00f3n: Montaje del monitor. 3. Inspecci\u00f3n visual y f\u00edsica de los elementos que abarque un grupo de equipos a analizar.<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">4. An\u00e1lisis de datos En base a los datos recopilados se revisan los datos de la inspecci\u00f3n f\u00edsica, revisar el historial y los registros de eventos, trazar res\u00famenes de eventos y comparar los eventos de potencia con registros de eventos de equipos 5. Comparar eventos con las especificaciones de rendimiento del equipo, clasifique los eventos clave, confirmar la correlaci\u00f3n de eventos, identificar la causa del evento. 6. Dise\u00f1a e implementar soluciones bajo PHVA con relaci\u00f3n al evento cr\u00edtico.<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\"><b>Es exacta la medida?<\/b><\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">Todas las medidas tienen errores, y es necesario establecer la veracidad de las mismas para conocer la incertidumbre de los valores. Efiex no es exclusivamente un medidor de energ\u00eda, requiere de valores de todas las magnitudes disponibles para realizar el an\u00e1lisis de la informaci\u00f3n de forma id\u00f3nea, frente a medidas exclusivas de medidores de energ\u00eda convencional, Efiex tiene el doble de incertidumbre, sin embargo, estos medidores convencionales, no pueden brindar detalles tan importantes como la tensi\u00f3n, la corriente o la distorsi\u00f3n arm\u00f3nica. Puede por lo tanto existir desviaciones frente al medidor convencional de unos cuantos kWh frente al medidor, pero se acercan con un margen de error de 1\/248!!!. Frente a otros sistemas de an\u00e1lisis individuales el error puede alcanzar 1\/30 o m\u00e1s, lo que hace a Efiex la m\u00e1s veraz herramienta del mercado.<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\"><b>Cu\u00e1l es la causa de problemas el\u00e9ctricos?<\/b><\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">Muchas personas piensan que los problemas de calidad son originados por el distribuidor de energ\u00eda, sin embargo muchas fallas son originadas por los mismos usuarios y los equipos instalados. Problemas como cortes de energ\u00eda, ca\u00eddas de tensi\u00f3n o sags (interrupciones de corta duraci\u00f3n) o pulsos oscilantes (causados por actos el\u00e9ctricos) <\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">Mientras que al interior de las empresas se generan problemas originados principalmente por el uso de equipos con alta capacidad <a href=\"https:\/\/www.efiex.co\/blog\/energia-reactiva\/\">reactiva<\/a> (motores, bombas, compresores, arcos el\u00e9ctricos), circuitos o transformadores sobrecargados, conexiones sueltas (puntos calientes que en el mediano plazo terminar\u00e1n da\u00f1ando el aislamiento), retornos de corrientes por l\u00edneas de tierra, alto uso de electr\u00f3nica (THD) y errores de cableado. <\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\"><b>C\u00f3mo puedo detectar los problemas internos en la cadena de energ\u00eda de mi empresa?<\/b><\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">Cuando un sistema el\u00e9ctrico no cumple con su prop\u00f3sito, se debe establecer el origen del problema, encontrar la causa ra\u00edz e iniciar acciones correctivas. Cuando un equipo no funciona correctamente, verificar la calidad de la energ\u00eda es una importante y posible causa. Ya sea que se use con fines de resoluci\u00f3n de problemas o para obtener datos de referencia, medir \/ analizar los par\u00e1metros del sistema el\u00e9ctrico se denomina an\u00e1lisis de calidad de energ\u00eda.<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">La configuraci\u00f3n y el uso de equipos de calidad el\u00e9ctrica, la interpretaci\u00f3n de los datos y principalmente establecer la causa de los problemas es fundamental para el correcto funcionamiento de la cadena de producci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">Emplear un sistema de Monitoreo en l\u00ednea especializado como Efiex, permite adem\u00e1s de \u201cver\u201d y \u201centender\u201d las variables y los problemas, permite identificar c\u00f3mo y cuando variaron las condiciones id\u00f3neas de los equipos instalados.<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\"><b>C\u00f3mo afecta la calidad de energ\u00eda a la empresa?<\/b><\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">No contar con una instalaci\u00f3n acorde a las cargas empleadas y las normativas existentes. Efiex puede proporcionar una advertencia temprana de los problemas m\u00e1s comunes que puedan afectar la operaciones. Realizar modificaciones, ingresar nuevos equipos o modificar sus configuraciones puede ser un factor de cambios que produzcan por ejemplo sobrecargas que conllevan a ca\u00eddas de tensi\u00f3n, arm\u00f3nicos o <a href=\"https:\/\/www.efiex.co\/blog\/energia-reactiva\/\">energ\u00eda reactiva<\/a> que genera calentamiento en toda la cadena de energ\u00eda desde el transformador hasta el tablero general, deteriorando r\u00e1pidamente el sistema el\u00e9ctrico (SE).<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\"><b>\u00bfC\u00f3mo adquiero el sistema?<\/b><\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">Simplemente haga click en el link <a href=\"https:\/\/efiex.co\/efiex\/web\/site\/register\">adquirir<\/a>.<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">Le enviaremos un formato de inscripci\u00f3n y una colilla de pago<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">Una ves se comprueben los datos, nuestro personal t\u00e9cnico instalar\u00e1 el monitor en su empresa.<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\"><b>\u00bfQue incluye?<\/b><\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">Efiex incluye una licencia anual lo que nos permite introducir mejoras, actualizar la base de equipos en uso, mejorar y complementar las herramientas de visualizaci\u00f3n, an\u00e1lisis y detecci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\"><b>\u00bfC\u00f3mo renuevo mi suscripci\u00f3n?<\/b><\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">Este se realiza por consignaci\u00f3n y tiene una duraci\u00f3n de un a\u00f1o.<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\"><b>\u00bfEs necesario el Monitor?<\/b><\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">S\u00ed, el monitor Efiex HW permite que el sistema mida las se\u00f1ales para analizar analizar sus consumos, distorsiones y otras se\u00f1ales. El monitor Incluye caja de protecci\u00f3n IP55, cables de alimentaci\u00f3n y juego de transformadores de corriente. Para instalaciones especiales debe tener en cuenta las caracter\u00edsticas de la instalaci\u00f3n y el ambiente donde se instalar\u00e1. <\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\"><b>\u00bfCu\u00e1ntos equipos puedo detectar?<\/b><\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">Dependiendo de las caracter\u00edsticas de los equipos el\u00e9ctricos, se puede lograr la detecci\u00f3n de hasta 25 diferentes equipos con rangos desde los 5 Watts.<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\"><b>\u00bfEfiex requiere bater\u00edas?<\/b><\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">No, Efiex no emplea bater\u00edas para su operaci\u00f3n, el sensor es \u00fanico para garantizar que la medida sea exacta y veraz. <\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\"><b>\u00bfA qu\u00e9 lugares despachan Efiex?<\/b><\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">Distribuimos internacionalmente el sistema, los costos de env\u00edo son calculados cuando ordena. <\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\"><b>\u00bfTienen sistemas en demostraci\u00f3n?<\/b><\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">Si. Contamos con un prototipo que puede visitarse virtualmente a fin de conocer el funcionamiento y lo que est\u00e1 adquiriendo. Puede solicitarlo a nuestro correo de contacto.<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\"><b>\u00bfC\u00f3mo puedo contactar a Efiex?<\/b><\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">Por medio de nuestro correo electr\u00f3nico info@efiex.co o <a href=\"https:\/\/www.efiex.co\/blog\/contactenos\/\">enviar un comentario<\/a>.<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\"><b>\u00bfPor qu\u00e9 debo medir la tensi\u00f3n y la corriente?<\/b><\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">Si bien se supone que la tensi\u00f3n es estable en los diferentes pa\u00edses, esto no es del todo cierto. La tensi\u00f3n a lo largo del d\u00eda puede variar sustancialmente y afecta directamente el comportamiento del sistema el\u00e9ctrico. La corriente (amperios) indica cu\u00e1nto demanda es requerida, y su multiplicaci\u00f3n con la tensi\u00f3n (V) resulta en la potencia (Watts) que es la que establece la capacidad de un equipo particular. La energ\u00eda (kWh) es finalmente la que se factura. consumo real en energ\u00eda. Tanto la tensi\u00f3n (Volts) como la corriente (A) var\u00edan y la precisi\u00f3n y veracidad se afectan notoriamente hasta en rangos del 20%, si solamente se tiene en cuenta la corriente. Cenando las dos variables, se obtienen errores inferiores al 1%.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a name=\"instalacion_l\"><\/a><\/p>\n<h2><span class=\"s1\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"alignnone wp-image-160\" style=\"font-size: 16px;\" src=\"https:\/\/www.efiex.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/faq_config-1.jpg\" alt=\"\" width=\"108\" height=\"72\" \/><\/span><span class=\"s1\"><span style=\"color: #6ec038;\">instalaci\u00f3n<\/span><\/span><\/h2>\n<p><span class=\"s1\"><b>Que debe tener mi instalaci\u00f3n para instalar Efiex?<\/b><\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">Debe contar con un tablero general de distribuci\u00f3n (caja el\u00e9ctrica) donde disponer las puntas de tensi\u00f3n y los transformadores de corriente.<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\"><b>Si mi instalaci\u00f3n es bif\u00e1sica o trif\u00e1sica?<\/b><\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">El sistema permite diferenciar distintos tipos de instalaciones, siempre que estas sean llevadas a cabo a niveles inferiores de 600 Volts. No importa si es monof\u00f3nica, bif\u00e1sica o trif\u00e1sica, o si la conexi\u00f3n es especial Delta-Estrella, el sistema reconoce los diferentes tipos de instalaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\"><b>Que cuidados debo tener al momento de instalar el sistema?<\/b><\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">Toda la instalaci\u00f3n f\u00edsica del Monitor y la caja, debe ser realizada por personal experto. El equipo debe estar desenergizado (apagado) al igual que el tablero donde se realizar\u00e1 la toma de datos. Se debe tener especial cuidado al instalar o retirar los transformadores de corriente y nunca deben estar sin PE (Tierra de Protecci\u00f3n)<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\"><b>Es Efiex una plataforma de internet?<\/b><\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">No, Efiex es un conjunto de herramientas de \u00faltima generaci\u00f3n que se integran en sincron\u00eda con un algoritmo desarrollado por Manta para establecer tendencias, visualizar datos importantes y principalmente para auditar a las empresas.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\"><b>Qu\u00e9 es una auditor\u00eda energ\u00e9tica?<\/b><\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">En una auditor\u00eda energ\u00e9tica (AE), se toman registros durante al menos una semana, al igual se establecen los equipos, su uso y se generan recomendaciones que conlleven a optimizar la empresa o el inmueble. Su fin es detectar principalmente errores, escenarios de fallas, p\u00e9rdidas, matriz de riesgos y comportamiento general del sistema en estudio. Adem\u00e1s verifica las opciones disponibles para reducir costos, incluyendo la auditoria en facturaci\u00f3n (AEF)<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\"><b>Efiex realiza Auditor\u00edas energ\u00e9ticas?<\/b><\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">Si, Efiex brinda una auditor\u00eda permanente, acompa\u00f1ada de asesores que le brindan a su empresa una gesti\u00f3n efectiva de la energ\u00eda al menor costo y principalmente de forma continua.<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\"><b>Qu\u00e9 es una auditor\u00eda en facturaci\u00f3n?<\/b><\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">En una auditor\u00eda en facturaci\u00f3n, se tienen en cuenta los consumos individuales y sus costos, y su fin es establecer si existen opciones de mercado o de tecnolog\u00edas que permitan abaratar los costos de producci\u00f3n. Se hace especial \u00e9nfasis en tarifas, tendencias y temporadas para predecir mejores escenarios que conlleven a desplazar por ejemplo la producci\u00f3n de un periodo a otro.<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\"><b>Efiex realiza auditor\u00eda en facturaci\u00f3n?<\/b><\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">Si, Efiex brinda una auditor\u00eda en facturaci\u00f3n de forma constante, acompa\u00f1ada de asesor\u00edas peri\u00f3dicas para: 1. Comparar los consumos con periodos 2. Referenciarse de acuerdo con su actividad econ\u00f3mica respecto de los consumos de otras compa\u00f1\u00edas o sectores 3. Hacer paralelos con otras sedes de la misma organizaci\u00f3n, 4. Establecer la mejor tarifa y las tendencias de menor costo a nivel local y mundial. 5. Hacer referencias con otras tecnolog\u00edas disponibles desde la misma p\u00e1gina para siempre buscar reducir los costos de forma efectiva.<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\"><b>Qu\u00e9 es un perfil de carga?<\/b><\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">Un perfil de carga es una curva de potencia vs tiempo, generalmente de 24 horas, que permita conocer los valores m\u00e1ximos y m\u00ednimos de consumo. Esta informaci\u00f3n es muy importante para establecer si la capacidad del sistema el\u00e9ctrico y sus componentes est\u00e1n acordes con la necesidad de producci\u00f3n, si se requiere un aumento de carga, o por el contrario, si se est\u00e1n produciendo sobrecostos por estar holgado en capacidad. Imagine transportar una persona en un omnibus, el costo ser\u00eda demasiado alto para llevarlo a \u00e9l y al conductor \u00fanicamente, pero ser\u00eda necesario contar con m\u00e1s espacio, si hablamos de 150 personas, en cuyo caso el medio (la capacidad requerida) deber\u00eda ser sustancialmente mayor.<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\"><b>Efiex realiza perfiles de carga?<\/b><\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">Si, est\u00e1 solicitud se solicita en l\u00ednea para obtener desde 1 d\u00eda, hasta varios a\u00f1os, en periodos con rangos hasta de un minuto. El perfil de carga permite conocer los umbrales m\u00e1ximos y m\u00ednimos y son con estos datos que se puede evaluar la capacidad real de la compa\u00f1\u00eda y establecer ciertos desperdicios y acciones r\u00e1pidas a tomar. Efiex provee de manera instant\u00e1nea posibles acciones para corregir errores de forma inmediata, incluyendo el uso de banco de condensadores, aumentar la capacidad, instalar sistemas de filtros arm\u00f3nicos, entre otros\u2026<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a name=\"configuracion_l\"><\/a><\/p>\n<h2><span style=\"font-size: 16px;\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"alignnone wp-image-182\" src=\"https:\/\/www.efiex.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/faq_config.png\" alt=\"\" width=\"114\" height=\"75\" \/><\/span><span class=\"s1\" style=\"color: #6ec038;\">configuraci\u00f3n<\/span><\/h2>\n<p><span class=\"s1\"><b>Que requiero para poner el sistema a funcionar?<\/b><\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">Una vez el monitor ha sido conectado y su comunicaci\u00f3n est\u00e9 andando, debe configurar la cuenta desde la plataforma de aplicaci\u00f3n. Se debe ingresar los datos de planta y los equipos y\/o activos para un correcto funcionamiento.<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\"><b>Qu\u00e9 datos de mi empresa me solicita el sistema?<\/b><\/span><\/p>\n<p><span class=\"s2\">Datos de planta<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">En la opci\u00f3n [<a href=\"https:\/\/efiex.co\/efiex\/web\/empresa\/update\/0\">Configuraci\u00f3n \u00bb<\/a>] de la pantalla inicial debe ingresar los datos b\u00e1sicos de la empresa pesta\u00f1a [Empresa]<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span>(Nombre, Nit o identificador tributario, correo electr\u00f3nico principal donde el sistema enviar\u00e1 las notificaciones, \u00e1rea del inmueble (espacio en lote) y n\u00famero de pisos en caso de tratarse de una edificaci\u00f3n. Efiex emplea estos datos para generar opciones de cargue de planos del inmueble para la posterior ubicaci\u00f3n de los equipos que emplea, los activos, y principalmente para conocer la configuraci\u00f3n preliminar el\u00e9ctrica del sistema.<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">Posteriormente en la pesta\u00f1a [Ubicaci\u00f3n], debe ingresar la direcci\u00f3n, la ciudad y el pa\u00eds. Efiex emplea esta informaci\u00f3n para configurar otros datos necesarios y que usted posiblemente desconoce, incluyendo la tensi\u00f3n nominal, la frecuencia, los umbrales que la regulaci\u00f3n del pa\u00eds o la zona otorgan al operador de red.<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">En la pesta\u00f1a [Instalaci\u00f3n] debe ingresar los datos espec\u00edficos del dise\u00f1o el\u00e9ctrico, si desconoce esta informaci\u00f3n, el bot\u00f3n [Estimar] tomar\u00e1 algunos datos del monitor para diligenciarlos. Es muy importante corroborar esta informaci\u00f3n para generar las alarmas.<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">En la pesta\u00f1a [actividad] seleccionar el tipo de inmueble objetivo.<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">En la pesta\u00f1a [planos], se ingresan los planos individuales por piso para ubicar posteriormente los activos en uso. El diagrama unifilar permite identificar los circuitos y tableros acordes a como estos se encuentren distribuidos.<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\"><b>Qu\u00e9 datos de mis equipos me solicita el sistema?<\/b><\/span><\/p>\n<p><span class=\"s2\">Equipos y activos<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">En la opci\u00f3n [<a href=\"https:\/\/efiex.co\/efiex\/web\/equipos\">Mis Equipos \u00bb<\/a>] se cuenta con un listado de los equipos de planta, si estos a\u00fan no han sido introducidos o tiene un equipo nuevo por instalar presione el bot\u00f3n [+ Crear nuevo equipo de planta] que le permitir\u00e1 de acuerdo con el nombre, la marca, el modelo, el tipo (iluminaci\u00f3n, refrigeraci\u00f3n, Calefacci\u00f3n, horno, equipo inform\u00e1tico, m\u00e1quina, motor, bomba, ventilador, aire, industrial, entretenimiento] permite clasificar por grupos y determinar con un vistazo, en que procesos se est\u00e1n llevando a cabo los consumos, alertas o costos.<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">El plano cargado en la secci\u00f3n de <\/span><span class=\"s2\">Datos de Planta<\/span><span class=\"s1\">, se puede hacer click para posicionar la ubicaci\u00f3n seg\u00fan el piso escogido. Igualmente y como gu\u00eda r\u00e1pida, puede seleccionar alguno de los iconos inferiores como un acceso r\u00e1pido.<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">En la pesta\u00f1a [Par\u00e1metros] se describen las caracter\u00edsticas del equipo ingresado. En principio se ingresa la fase donde est\u00e1 conectado, <a href=\"https:\/\/www.efiex.co\/blog\/energia-reactiva\/\">la potencia activa y la potencia reactiva<\/a>, estos datos pueden ser omitidos o diligenciados directamente por el sistema, seleccionado un equipo nominal ya referido, o desde la plataforma Estados, que estar\u00e1 disponible una vez haya dado presionado<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span>la opci\u00f3n de [Crear] y vida \u00fatil del aparato. En la lista que aparecen los equipos, pulse [ <span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span>] ver y podr\u00e1 acceder a la informaci\u00f3n ingresada y toda la que Efiex empiece a producir sobre este equipo en particular. En el bot\u00f3n [Estados] podr\u00e1 crear un estado del equipo y con la opci\u00f3n detectar el sistema autodetecta las variables pidi\u00e9ndole simplemente que encienda la unidad.<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">En detalles, puede describir apartes del ciclo de vida como d\u00f3nde compr\u00f3 el equipo, que garant\u00eda tiene, su costo, etc\u2026 Mientras que en intervenci\u00f3n, se mencionan las rutinas de mantenimiento o revisi\u00f3n del activo.<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\"><b>El sistema puede autodetectar las variables que requiero?<\/b><\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">La aplicaci\u00f3n puede detectar la mayor parte de las variables requeridas de forma autom\u00e1tica con opciones de detectar o establecer.<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\"><b>Por que es importante diferenciar el segmento al que mi empresa pertenece?<\/b><\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">En la opci\u00f3n de configuraci\u00f3n, la pesta\u00f1a [actividad] es importante seleccionar el tipo de inmueble objetivo. Efiex<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span>realiza benchmarketing y esta informaci\u00f3n permite enfocar los esfuerzos de mejora seg\u00fan el tipo de empresa que sea.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a name=\"comunicacion_l\"><\/a><\/p>\n<h2><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"wp-image-153 alignnone\" style=\"font-size: 16px;\" src=\"https:\/\/www.efiex.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/faq_com.jpg\" alt=\"\" width=\"114\" height=\"75\" \/><span class=\"s1\" style=\"color: #6ec038;\">comunicaci\u00f3n<\/span><\/h2>\n<p><span class=\"s1\"><b>\u00bfQue requisitos se necesitan para comunicar el sistema?<\/b><\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">Requiere de conexi\u00f3n internet, cable UTP al punto del medidor y configurar el sistema.<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\"><b>\u00bfDebo disponer de conexi\u00f3n a Internet?<\/b><\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">Si, es necesario contar con conexi\u00f3n a internet y puerto dedicado al sistema. El sistema procesa y analiza minuto a minuto las se\u00f1ales, de ah\u00ed radica la importancia de contar con una buena conexi\u00f3n a internet.<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\"><b>\u00bfC\u00f3mo configuro mi cuenta?<\/b><\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">Desde Medidores, se configura la cuenta en el cual designa el Nombre del Medidor, recuerde que puede contar con varios medidores en el caso de varias sedes. Escoja la marca del medidor (por ejemplo Monitor Efiex, Circuitor, Accuvim, Arduino, etc..), el modelo, n\u00famero de serie del Medidor, la Direcci\u00f3n IP y el puerto HTTP de salida (normalmente 8081) y el puerto Modus (t\u00edpicamente 501 o 502) y presiona Grabar o Actualizar, seg\u00fan sea el caso.<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">La configuraci\u00f3n DHCP en el monitor debe ser autom\u00e1tica y se debe verificar la red a la que est\u00e1 asignada la IP, ver detalles con su proveedor de Internet. Establezca la Sub mascara red 255.255.255.0 y designe la puerta de enlace del router, por lo general 192.168.0.1 o .1 o .2.<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\"><b>\u00bfCu\u00e1les son los par\u00e1metros b\u00e1sicos del Monitor para la conexi\u00f3n de comunicaciones?<\/b><\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">Direcci\u00f3n IP ( 192.168.1.254 ) ;<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">M\u00e1scara de subred ( 255.255.255.0 ) ;<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">Gateway ( 192.168.1.1 ) ;<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">Servidor DNS primario ( 202.106.0.20 ) <\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\"><b>\u00bfQu\u00e9 ocurre si el sistema pierde conectividad?<\/b><\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">Los datos prioritarios pueden ser almacenados en algunos sistemas con memoria interna, por lo que la conexi\u00f3n recibir\u00e1 la informaci\u00f3n que se almacena con un tiempo de diferencia desde el momento de la p\u00e9rdida de conexi\u00f3n, hasta su restablecimiento.<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">El sistema adicionalmente, enviar\u00e1 una notificaci\u00f3n, indicando que existe una falla de comunicaciones, y en caso de no lograr la conexi\u00f3n, deber\u00e1 reiniciarse el modem.<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\"><b>\u00bfQu\u00e9 tipo de conector de ethernet debo emplear?<\/b><\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">El m\u00f3dulo Ethernet emplea conector est\u00e1ndar RJ45 para acceder a una red Ethernet.<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">Las caracter\u00edsticas el\u00e9ctricas y mec\u00e1nicas del conector son consistentes con los\u00a0<\/span><span class=\"s1\">requisitos bajo IEC 603-7<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a name=\"monitor_l\"><\/a><\/p>\n<h2><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"alignnone wp-image-156\" style=\"font-size: 16px;\" src=\"https:\/\/www.efiex.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/faq_monit.jpg\" alt=\"\" width=\"117\" height=\"77\" \/><span class=\"s1\" style=\"color: #6ec038;\">monitor<\/span><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span class=\"s1\"><b>\u00bfQuien debe instalar el monitor?<\/b><\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">La instalaci\u00f3n del medidor debe realizarse \u00fanicamente por personal calificado, siguiendo los est\u00e1ndares de instalaci\u00f3n y teniendo en cuenta las precauciones de seguridad. El personal encargado de efectuar la instalaci\u00f3n debe contar con entrenamiento apropiado y experiencia en<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">sistemas de media y baja tensi\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\"><b>\u00bfPuedo emplear el Monitor como sistema de protecci\u00f3n?<\/b><\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">No. El medidor y sus canales de entrada y salida, no est\u00e1n dise\u00f1ados como sistemas de protecci\u00f3n primaria y no deben usarse como circuito de protecci\u00f3n principal o como componentes limitantes de capacidad de corriente.<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\"><b>\u00bfBajo que condiciones debo instalar el medidor?<\/b><\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">Las condiciones id\u00f3neas de funcionamiento son:<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">Temperatura Operaci\u00f3n: -25\u00baC a 70\u00baC.<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">Humedad 5% a 95% no condensado.<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">El medidor Efiex HW debe ser instalado en un ambiente seco y libre de polvo. Debe evitar la<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">exposici\u00f3n del medidor en un ambiente excesivo de calor, radiaci\u00f3n y fuentes de alto<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">ruido el\u00e9ctrico.<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\"><b>\u00bfExiste documentaci\u00f3n para realizar la instalaci\u00f3n?<\/b><\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">Si, puede consultar la secci\u00f3n de Manual de Instalaci\u00f3n para mayores detalles de la <a href=\"https:\/\/efiex.co\/efiex\/web\/docs\/Manual_Instalacion_EFIEX_v1_0.pdf\">instalaci\u00f3n del Monitor<\/a>.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a name=\"uso_l\"><\/a><\/p>\n<h2><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"alignnone wp-image-158\" style=\"font-size: 16px;\" src=\"https:\/\/www.efiex.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/faq_uso.jpg\" alt=\"\" width=\"105\" height=\"69\" \/><span class=\"s1\" style=\"color: #6ec038;\">uso<\/span><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span class=\"s1\"><b>\u00bfC\u00f3mo puedo conocer el costo del consumo en energ\u00eda?<\/b><\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">La factura mensual, brinda detalles tan cortos que no es posible establecer c\u00f3mo se gasta la energ\u00eda. Efiex, provee una plataforma que brinda detalles de los consumos diarios, por hora y hasta por minutos. Adicionalmente, indica al usuario en cu\u00e1nto llegar\u00e1 el pr\u00f3ximo recibo de energ\u00eda, teniendo en cuenta el consumo acumulado por semana, la media diaria y la proyecci\u00f3n estimada mensual.<\/span><\/p>\n<p>A trav\u00e9s de la opci\u00f3n [costos] se obtiene esta informaci\u00f3n y detalles del costo del kWh, el comportamiento de su valor por mes y el ahorro efectivo alcanzado o por alcanzar.<\/p>\n<p><span class=\"s1\"><b>\u00bfC\u00f3mo puedo conocer el costo individual de un equipo?<\/b><\/span><\/p>\n<p>Por medio de la herramienta [activos] se obtiene esta informaci\u00f3n y los detalles del costo del kWh, las horas de uso y la \u00faltima detecci\u00f3n del activo. Se puede visualizar adicionalmente, la hoja de vida del equipo, al seleccionar su nombre, donde se observa el uso horario (\u00faltimas 12 horas) y cada uno de los detalles que se han ingresado, por ejemplo, si se han realizado mantenimientos, su curva de producci\u00f3n, las horas de vida \u00fatil remanente, entre otros.<\/p>\n<p><span class=\"s1\"><b>\u00bfC\u00f3mo detecta un equipo?<\/b><\/span><\/p>\n<p>Al editar las opciones de la unidad, se ingresan los estados de funcionamiento, al momento de ingresar a esta opci\u00f3n, presione [detectar], Efiex, solicitar\u00e1 que encienda la unidad y obtiene todas las caracter\u00edsticas del equipo ingresado, sin importar la presencia de otras unidades.<\/p>\n<p><span class=\"s1\"><b>\u00bfC\u00f3mo puedo obtener la curva de carga?<\/b><\/span><\/p>\n<p>Ingresando a lecturas, puede obtener el perfil de carga de las \u00faltimas 24 horas desde el momento de inicio, y obtener detalles adicionales como los consumos del d\u00eda, o la hora con resoluci\u00f3n de un minuto, de la corriente, tensi\u00f3n, frecuencia y otros detalles que incluyen los eventos registrados en el periodo visualizado.<\/p>\n<p><span class=\"s1\"><b>\u00bfRequiero de banco de condensadores?<\/b><\/span><\/p>\n<p>Dentro de la herramienta de [Lecturas], Efiex provee detalles del factor de potencia (consumo de reactivos) que pueden servir de base para establecer si se requiere o no de compensaci\u00f3n reactiva. De cualquier manera, los eventos de alta presencia de <a href=\"https:\/\/www.efiex.co\/blog\/energia-reactiva\/\">energ\u00eda reactiva<\/a>, ser\u00e1n sugeridos en la herramienta [eventos]<\/p>\n<p><span class=\"s1\"><b>\u00bfQue pasa si el usuario no ingresa ning\u00fan equipo?<\/b><\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\">El sistema almacena los equipos no identificados (ENI). En la opci\u00f3n mis equipos, aparecer\u00e1 la tabla de equipos no identificados y el usuario tomar\u00e1 la decisi\u00f3n de incorporarlos y detallarlos o no. Es importante realizar el ingreso, de lo contrario, Efiex, no podr\u00e1 brindar recomendaciones especificas ni agrupar por tipos los consumos.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a0Generalidades\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0Instalaci\u00f3n\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0Configuraci\u00f3n\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0Comunicaci\u00f3n\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0Monitor\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0Uso\u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0 &nbsp; &nbsp; \u00a0generalidades &nbsp; Qu\u00e9 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"nf_dc_page":"","footnotes":""},"class_list":["post-152","page","type-page","status-publish","hentry","post"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.efiex.co\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/152","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.efiex.co\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.efiex.co\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.efiex.co\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.efiex.co\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=152"}],"version-history":[{"count":39,"href":"https:\/\/www.efiex.co\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/152\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":214,"href":"https:\/\/www.efiex.co\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/152\/revisions\/214"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.efiex.co\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=152"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}